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企业标准化概述

来源:湛江市标码所 发布时间:2020-04-23 浏览数:1032

企业是从事生产、营销和服务等经济活动的独立经济核算组织,其根本任务,就是以尽量少的资源投入,生产出符合顾客需求和期望的产品,并获得最可能多的经济效益,为企业获得最大利益。为此,企业必须运用现代技术、经济、管理等手段,科学的组织和利用人、财、物等资源。标准化是组织现代化、集约化生产的重要保证,是加快企业技术进步、加强科学管理的重要手段。企业标准化是企业的一项综合性基础工作,贯穿于企业整个的生产、技术和管理活动的全过程。做好企业标准化工作,对开发新产品、改善经营管理、调整产品结构、开拓国内外市场等方面能够发挥重要作用。建立以技术标准为主体,管理标准、工作标准协调配套的企业标准体系,将产品实现的要素、过程等纳入标准化管理轨道,同时与企业实施的其他体系相结合,互为补充、互相促进,是加强企业标准化的有效措施,也是促进企业提升产品质量档次、提高市场竞争力的有力手段。

1 企业标准化的基本概念

“企业标准化”是为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系,制定发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。标准化的显著好处,是改进产品、过程和服务的适用性,使企业获得更大成功。

企业标准化的概念应把握其是以企业获得最佳秩序和效益为目的,以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为对象,以先进的科学、技术和生产实践经营的综合成果为基础,以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的有组织的系统活动。

企业标准化的要点是企业的标准化活动可使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一行动和高效率的运行,从而实现获得最佳秩序和经济效益的目的。

企业标准化活动的对象是企业生产、技术、经营、管理等各项活动中的重复性事物和概念。

企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善和实施标准体系。包括制定、发布企业标准、组织实施企业标准体系内的国家标准、行业标准和企业标准,并对标准体系的实施进行监督、合格评价和评定并分析改进。

企业标准化应在企业法人代表或其授权的管理者领导和组织下进行。

2 企业标准化的地位和作用

企业标准化在企业的生产、经营、管理活动中具有十分重要的作用,是现代化企业管理的重要组成部分和技术基础。

(1) 企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分

企业的根本任务是以有限的资源投入,生产出符合顾客需求和期望的产品,并获得尽可能多的经济效益,为企业获得最大利益以满足相关方的需求和期望,为国家积累财富。为此,企业必须把人力、物力和财力资源等生产要素加以系统、科学的管理,降低成本消耗,提高质量和效率,以达到增加经济效益的目的。在企业生产、技术、经营活动中,标准化是一项重要的基础工作。首先,标准化直接为企业的各项生产、经营活动,在质和量的方面提供了共同遵循和重复使用的准则;其次,企业进行科学管理,必须通过制定、贯彻和实施标准,建立起系统的、可控的、符合客观经济规律和行为科学的最佳秩序;再其次,充分利用标准化的简化、统一、协调、优化原则,对企业进行科学管理,可提高工作效率,保证各项工作质量和产品质量,提高企业的经济效益。

(2) 标准化是组织现代社会化大生产的必要条件

随着科学技术的高度发达,生产的社会化、全球化程度越来越高,生产规模越来越大,为追求资源的合理配置,必须在全社会进行跨国界的专业化分工,现代产品的功能和结构越来越复杂,要求分工越来越细,协作越来越全球化。与我公司合作的配套厂家就有几百家,这样的大规模现代化生产必须依赖标准化,使生产活动高度协调统一,使生产的全过程受控并有序的、系统的联系起来。

(3) 标准化是实现专业化生产的前提

现代社会化大生产是建立在高度专业化基础上的,而标准化则是进行专业化生产的必要前提。通过标准化活动,合理简化品种,零部件系列化和通用互换,可大大缩短产品设计开发周期,提高生产效率和效益。

标准化在专业化生产中的作用,表现在:

a) 专业化生产中企业间的技术要求,必须依靠标准化来衔接、协调、统一。

b) 充分利用标准化的系统化、通用化、组合化的形式来缩减产品类型、稳定结构、扩大批量生产,促进新技术、新工艺、新材料的应用,提高生产水平。

c) 在顾客需求多样化和经济全球化的竞争日益激烈的态势下,专业化生产企业必须充分使用标准化的基本原理和原则。根据市场和顾客的需求和期望,及时调整产品结构和性能,发展新品种和缩短设计开发周期,在零部件标准化的基础上,按顾客期望接受个性化或小批量生产要求。

(4) 标准化有利于加快新产品的研究开发,缩短生产周期

标准化可以消除新产品设计、开发、研制过程和产品实现过程中的不必要的重复劳动,避免资源,通过标准化,大量使用标准件、通用件和借用件,使用高效率的专用工装,能大大加快产品设计开发速度,缩短生产周期,提高企业生产效率和经济效益。

(5) 标准化可使企业节约原材料和能源

通过制定和实施原材料和能源标准,简化原材料和能源品种规格,在保证产品质量和过程、服务质量的前提下,最大限度的利用价廉原材料代替贵重稀有的原材料。合理的确定原材料和能源消耗定额,减少浪费,节约资源,同时有利于保护环境。

(6) 标准化是稳定和提高产品质量的重要保证

产品的质量管理,实质是标准问题,没有先进的标准,就不可能有高质量的产品。衡量一个产品的质量高低的依据是标准。标准不仅对产品性能作出了一系列规定和要求,而且对产品的原材料、加工工艺、测量检验直到包装、储存运输等都作出了明确规定,通过制定并实施这些标准,把影响质量的各种因素控制在标准所规定的范围内,保证持续、稳定的提供符合标准的产品,满足用户需求,保证了产品的质量稳定在一致的水平上。正所谓一流的质量取决于一流的产品标准。而一流的产品标准的实现取决于一流的标准体系的有效运行与持续改进,这就是“一流的企业卖标准”的真正内涵。

(7) 标准化是实现管理科学和现代化的基础

加强企业科学管理是实现工业现代化的一项基础工作,而企业科学管理离不开标准化,标准化为企业科学管理提供了科学的方法和途径。

标准是当代先进的科学技术和实践经验的总结,是指导企业各项活动的依据。标准化把企业生产全过程的各个要素和环节组织起来,按系统工程的原理,使输入转变为输出成为增值的过程,各项活动达到规范化、科学化、程序化,建立起生产、经营的最佳秩序。标准在企业中又是有约束力的技术规范,是全体员工必须遵守的准则,保证企业活动“有章可循、有标准可依”,使人们自觉约束行为。因此,标准化不仅在企业组织生产、经营管理中起着重要的协调、纽带和桥梁作用,还是实现依法治厂、加强科学管理的重要基础。

(8) 企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径

企业要充分利用现有资源,提高劳动生产率,必须搞好挖潜、革新、改造、创新工作。实践证明,标准化工作是企业挖潜、革新、改造、创新的一个重要途径,通过标准化可以提高设备利用率,更新老产品,设计开发新产品,不断提高专业化、规模化水平,同时也可节约原材料和能源。贯彻实施新标准的过程也是应用和推广新技术的过程,先进的技术标准是先进的科学技术和实践经验的结晶,科学技术的成果只有通过制定和实践标准这个桥梁才能转化为新的生产力。因此,工业企业提高标准化水平,实际也是提高企业生产技术水平的过程。

当前,很多企业面临着技术改造和产品结构调整,采用国际标准和国外先进标准是促进技术改造和产品结构调整的有效方法之一。国家标准和国外先进标准是总结了工业发达国家实践经验并吸收了大量科技成果而制定的。国际上普遍认为,标准是各种复杂技术的综合。国际标准特别是工业发达国家的国家标准、公司企业标准包含有许多先进技术。企业若将这些标准直接转化为企业标准并加以实施,见效快,花钱少,是一种廉价的技术引进方式。同时,在实施这些标准的过程中,有的要进行技术改造、设备更新,有的要应用新工艺、新材料、并辅之以现代化管理方式,才能达到国家标准的规定。因此,把采用国际标准作为企业标准化工作的重要内容,将大大促进企业的技术进步及产品更新换代,促进企业的不断进步和发展。

(9) 企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强化环境管理的重要措施

生产安全和职业健康与企业的生产、经营、管理过程直接有关,它直接影响企业的生存和发展,政府、企业和员工都普遍关注企业生产安全和职业健康,特别由于国际贸易的迅速发展和发展中国家在世界经济活动中越来越多的参与,各国生产安全和职业健康的管理差异使各国在成本价格和贸易竞争中存在着不公平因素,普遍要求重视生产安全和职业健康标准化,并在世界范围内采用统一的安全卫生标准。我国颁布的《中华人民共和国劳动法》就明确规定:必须建立劳动安全卫生制定,严格执行国家劳动卫生规程和标准,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

环境问题对经济发展和人类生活造成的影响越来越受到全球的关注,国际标准化组织颁布的ISO14000《环境管理体系》的系列标准,我国已及时等同转化为GB/T24000《环境管理体系》系列标准,这将有利于借鉴国家环境管理标准化最新成果,采用有效的方法,加强环境保护和污染预防,有利于企业在深化改革中,加强科学管理,提高市场竞争能力。

(10) 标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用信息技术,推动企业使用高新技术,实现技术进步

企业建立和完善信息技术,不仅能对常规的标准化信息,包括标准文件、文献、图书资料以及标准化情报进行有效管理和控制,使生产、经营、管理的各个环节和岗位能及时获得并使用有效的标准化信息,更重要的是应用计算机、数据库、传感技术、网络和远程通讯技术在电子商务、标准化信息搜素、自动化控制、计算机辅助设计、计算机辅助绘图、计算机辅助生产、计算机辅助管理和远程控制、机器人生产等方面推动企业技术革命,使企业运用新技术获得更大成功。

3 企业标准化工作的基本要求

3.1 概述

根据《中华人民共和国标准化法》和《企业标准化管理办法》的规定,企业标准化工作的基本任务是制定企业标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督检查。结合标准化法律法规的要求,GB/T15496《企业标准体系  要求》规定了企业标准化工作的7项要求:

(1) 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策;

(2) 建立实施企业标准体系;

(3) 实施国家标准、行业标准和地方标准;

(4) 制定和实施企业标准;

(5) 对标准的实施进行监督检查;

(6) 采用国际标准和国外先进标准;

(7) 参加国内、国外有关标准活动。

3.2 建立标准化机构的必要性

企业标准化管理同企业的质量管理、技术管理、生产(经营)管理、财务管理等管理工作一样,是企业管理系统的一个组成部分,是整个企业管理系统中不可缺少的一项管理职能。它既服务于其他各项管理系统,同时又是其他管理系统行政职能的基础和依据。因此,建立企业标准化机构既是搞好标准化管理的必要条件,更是企业进行生产、经营、管理活动的客观需要。

随着市场经济的发展,企业参与国际、国内的市场竞争,企业的标准化工作越来越重,企业标准化工作领域越来越广泛,市场对标准化的要求也越来越严格、复杂。标准成为产品进入市场的“通行证”。这里讲的“标准”不只是产品质量标准,市场(或顾客)对标准化的要求也不只是产品质量标准,还包括安全、卫生、环境……甚至还包括生产(服务)过程等方面的标准。因此,现在的企业标准化工作,不能局限在企业的某个部门,而是在生产、经营、管理的各部门、车间和岗位都需要开展标准化工作,加上企业还要实施质量管理体系标准、环境管理体系标准以及职业健康安全管理体系标准方面是标准化工作,所以企业标准化工作任务十分繁重。

企业标准化工作应由企业法定代表人或授权的管理者统一管理。为什么要求统一管理,原因有两个方面:第一,国家对标准化实行法制管理,一旦违法,应由企业法定代表人承担责任。第二,企业标准化工作涉及到生产、经营、管理各部门,需要协调的工作较多,没有高层次的统一管理,就难以统一指挥和协调。

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